POLITICA DE CANCELAMENTO E HOSPEDAGEM - Morada do Mar Hotel - Bombinhas - Santa Catarina

Política de Cancelamento e hospedagem

Baseada nas decisões do Superior Tribunal de Justiça,

4a Turma REsp 1.314.884, e 3a Turma, REsp 1.580.278.

(Deliberação Normativa 161/95 da EMBRATUR):

I – Para as solicitações de cancelamento de reserva, será adotada a seguinte política, conforme o número de dias anteriores a data prevista para entrada (check-in) do hóspede:

a) Inferior a 7 dias, não dará direito a devolução ou crédito por parte do estabelecimento;

b) Entre 8 e 29 dias da data de check-in, aplica-se a penalidade de 20% (vinte por cento) sobre o valor total da reserva, reservando-se o hotel no direito de reter o valor acima descrito, devolvendo ao hóspede o valor remanescente em até 30(trinta) dias. Em caso do valor ser inferior à aplicação da multa, deverá o hóspede depositar a diferença.

c)  A partir de 30 dias da data de check-in, os valores serão devolvidos em até 30 (trinta) dias, retendo a quantia de 5% (cinco) por cento sobre o valor da reserva, a título de taxa administrativa.

Desistência

A desistência de estada após o check in ou saída antecipada, não dará direito a qualquer tipo de restituição monetária ou crédito.

Desistência sem cancelamento

NO SHOW (não comparecimento) na data prevista do check in será considerada no show com retenção de 100 % do valor pago.

Conforme o artigo 82 da LEI Nro 8.069 de Julho de 1990.

ESTATUTO DA CRIANÇA E ADOLESCENTE: É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em Hotel, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável mediante a apresentação de: RG ou Certidão de Nascimento.

Estabelecimento PET FRIENDLY: animais de pequeno porte são bem-vindos, cuidando sempre de não incomodar aos outros hospedes, nem deixarem sozinhos na suite, entretanto, alertamos aos proprietários, a existência de Lei Complementar Municipal nro. 75 de 17 de Abril de 2008, que veda expressamente a presença de cães, gatos ou outros animais em locais de banho públicos, especialmente nas praias.

Como nosso hotel é LIVRE DE FUMO, fica proibido fumar em todas as dependências do hotel, tanto externas, como internas.