Cancelamentos e alterações de pedido - Morada do Mar Hotel - Bombinhas - Santa Catarina

Cancelamentos e alterações de pedidos

Se o produto não tiver sido utilizado, o cancelamento poderá ocorrer em até 7 dias corridos após a data do pagamento, sendo solicitado através do e-mail agencia@moradadomar.com.br. Outros meios de solicitações de cancelamento não serão aceitos! Neste e-mail o cliente deverá informar o n° do pedido e o motivo do cancelamento.

A solicitação de cancelamento do cartão de crédito junto a operadora será realizada pelo Beto Carrero World, que enviará para a agência de turismo por e-mail o protocolo de cancelamento. Caberá a administradora do cartão o ressarcimento do valor cancelado junto ao cliente.

Em caso de cancelamento de passaportes de acesso ao Parque, após 7 dias da data do pagamento, será possível o reembolso de até 75% (setenta e cinco por cento) do valor.

Alterações de data de visita poderão ser realizadas observando a data de vencimento do passaporte e também o calendário de funcionamento do Parque Beto Carrero World, caso haja diferença de valores das tarifas vigentes para a nova data da visita deverá ser pago esta diferença de valores.

Em caso de cancelamento de passaportes de acesso ao Parque, após 7 dias da data do pagamento, será possível realizar uma carta de crédito referente ao valor dos passaportes não utilizados. O valor desta carta poderá ser utilizado para gerar uma nova compra de passaportes de acesso ou opcionais, disponibilizados na bilheteria do parque conforme valor vigente no dia da visita. Esta carta de crédito deverá ser solicitada através do e-mail: agencia@moradadomar.com.br.